Открытка из нижнего новгорода

Закрыть ... [X]


Владимир (2016-07-27 19:27:07) оценка 3.0

Спасибо начальнику почтового отделения 199178. Снова очутился во времена своей молодости,когда с такими индивидуумами приходилось общаться на каждом шагу. Времена поменялись, такие агрессивные особы повывелись, и,надеюсь, только в 199178 остался небольшой островок старой системы хамства. Резюме - старайтесь обходить мимо 199178 отделение и ОСОБЕННО полную мадам неопределенного возраста с пергидрольными волосами...

Гость (2016-07-13 10:50:48) оценка 1.0

Отвратительное хамство со стороны начальника отделения Олеси Станиславовны. Считает своим долгом обругать и накричать на каждого, кто к ней обращается. Не стоит работать с людьми, если ты этого не умеешь делать, а тем более работать в сфере предоставления услуг. Первый раз столкнулась с таким отношением. Необходимо уже давно принять к ней меры. Ходить в это отделение становится невозможным.

Мария (2016-04-12 01:04:34) оценка 1.0

Почтальона, кажется, нет вообще. Реже, чем раз в месяц появляется корреспонденция в почтовом ящике. Извещения отсутствуют как таковые.

Светлана (2016-03-05 22:35:28) оценка 3.0

Обращаюсь в это почтовое отделение в течение года, т.к. постоянно заказываю вещи в иностранных интернет-магазинах. В целом, терпимое обслуживание. Соглашусь с вышесказанным: начальник отделения явно с расшатанной нервной системой, таких людей однозначно на руководящих должностях не стоит держать. Большая часть коллектива - дамы, с полным отсутствием знания понятий "Клиентоориентированность" и "вежливость". Хамят практически на каждый вопрос. Начальник ОПС, разумеется, лидер в этом - позволяет себе повышать голос на людей, старших её самой по возрасту. Понимаю, что работа тяжёлая, требует много стрессоустойчивости, но ведь никто её не заставляет там работать. Приятно обращаться за открытка из нижнего новгорода оказанием почтовых услуг к службе выдачи (дверь справа при входе) - всегда вежливо отвечают, если нужно найти посылку, то всё у себя перевернут, всей службой начнут поиски, но всегда находят! Спокойно работает девушка лет 20-ти светленькая, без эмоций, адекватно воспринимает все вопросы и просьбы. Поблагодарить за отличную работу хочется седоволосого мужчину, который обычно работает в 3-м окне: работает ОЧЕНЬ ОПЕРАТИВНО, параллельно может 3 клиента принимать, не ленится найти посылку и ответить на простой вопрос вне очереди, при мне его 3 раза ругала начальник ОПС, однако он только поддакивал ей и продолжал спокойно оказывать почтовые услуги клиентам. Я считаю, что данного работника однозначно стоит премировать, как минимум. Человек, действительно, фанат своей работы. Таких почте России бы побольше.

Анастасия (2016-02-25 21:22:42) оценка 1.0

В этом отделении хорошо работает только один сотрудник - мужчина, очень старательный и вежливый, всегда поможет, если не знаешь, как правильно оформить посылку и не поленится поискать отправление по трек-номеру. А вот дама из соседнего окна, где выдают несчастным старикам пенсии, потрясающая грубиянка и хамка! Помимо прочего, почтальоны часто приносят уже сразу вторичное извещение на грани срока, в то время как первое в глаза никто не видел.

Алексей (2016-02-24 14:57:08) оценка 1.0

1) Ужасное обслуживание. Заведующая - дама лет 38, хамит, ругает сотрудников, не стесняясь клиентов. Устроить разборки между собой или с клиентом в полный голос - обычное дело. 2) Часто работает одно окно, очередь человек 15 - не редкость. 3) Много пенсионеров за пенсией, это не вина почты, но видимо, особенность места. Запах бывает невыносимый) 4) Беда всех отделений почты - не разделяют очередь на тех кто получает письма и посылки (там 30 секунд на человека), и кто посылает (там минут 10 - как правило), в итоге мучаются все. 5) Один раз приняли EMS международную посылку, (правда про страховку и опись ничего не сказали), через неделю пришёл опять отправлять - не принимают вообще ничего международного, кроме мелких пакетов. Говорят - мы отделение 3го класса, и не обязаны.

Николай (2016-01-16 15:25:42) оценка 1.0

Персонал просто не реально ХАМИТ, на всех орут, еле шевелятся. Постоянно нужно доказывать, что посылка у них дабы заставить ее найти. Самый настоящий филиал ада

Сергей (2015-12-28 13:02:47) оценка 1.0

Очень долго обслуживает клиентов мужчина с легкой сединой. Работает постоянно всего одно окно. Бывает надо посылку забрать (1 минута), а очередь надо отстоять целый час. Считаю, для отправки заказных писем нужно отдельное окно открывать (реально долго они их оформляют). А приносят их пачками. Ну или отдельное окно для выдачи посылок. :)

Татьяна Иванова (2015-11-06 14:20:11) оценка 3.0

Все сотрудники - аккуратные в общении люди.Кроме заведующей.Хамит,огаваривает,делает замечания берущим кредит пенсионерам,ведет себя в старых советских традициях,как барыня с холопами.Может быть следует заменить эту даму на ее посту?

Ирина (2015-09-25 13:18:22) оценка 1.0

Отвратительно работают! Приходится часто у них бывать: письма и бандероли не доходят. Письма и посылки отправляют обратно без предупреждения, без уведомлений. Часто присылают вторичное уведомление, без предварительного - первого. Могу дать только отрицательные отзывы работе начальницы этого отделения: хамское, безразличное отношение к клиентам, не профессиональное отношение к работе. Не устраивает работа, не нравится зарплата - увольняйтесь, и ищите другую. Не надо срывать свое зло на людях, которые к вам приходят.

Кто-то (2015-09-17 12:50:30) оценка 1.0

Предлагаю писать петицию по полному или частичному отсеву персонала этого отделения. На моей памяти только 2 сотрудника действительно работают, остальные же не уважающие никого хабалки, которые считают, что за их зарплату они работают достаточно усердно. Даже за такие деньги могли бы хоть немного потрудиться. Медлительность еще ладно, но вот то, что там хамло одно деревенское сидит уже ни в какие ворота. Видать родители их совсем не воспитывали, стыдно должно быть с людьми так разговаривать. Банальное неуважение к людям, чьи дома "привязаны" к этому аду. Каждый раз, проходя мимо САМОГО ХУДШЕГО ОТДЕЛЕНИЯ ПЕТЕРБУРГА(это отделение по праву заслуживает этого звания) становится тошно.

Степанова Полина (2015-08-21 13:04:51) открытка оценка 1.0

Годами одни проблемы с этой почтой, но ничего не меняется!? Куда жаловаться просто не знаю, министру писать? Купила подарок на день рождения, ждала посылку два месяца, нет извещения, пришла, говорят, что у них месяц пролежала и они ее обратно отправили. Международная посылка, оплаченная валютой покупка! Такое только нарочно можно сделать!!! День рождения был еще в июле (((((

Наталья (2015-07-29 16:14:40) оценка 1.0

Просто ужасное отношение к клиентам!!! Начальница отделения просто отвратительно разговаривает, я впервые столкнулась с человеком, от которого меня в прямом смысле трясло от злости. Потеряли письмо, не хотят ничего искать и выяснять, просто посылают куда по-дальше. В письме очень важные документы, а благодаря "отличной" работе данного отделения, они пропали!!!

Ведерников Николай Витальевич (2015-06-23 06:33:55) оценка 1.0

Ужасно. Подаю на ОПС-178 в суд

Ангелина (2015-06-15 17:01:16) оценка 1.0

Посылка покинула асц цех Посылок 11.06.15 в 10:39, в опс по срокам должна поступить 13.06 крайний срок. НО ее там нет.

Маргарита Юрьевна (2015-04-03 15:33:14) оценка 1.0

Качество работы почтового отделения 178 в Санкт- Петербурге неудовлетворительно,работающие там люди обслуживают очередного клиета более 40 минут при всем при этом разговаривают неуважительно независимо от возраста.В почтовом отделении не соответствуют данные сайта,на котором указано место проведения операции,и почтового отделения На сайте бандероль есть,а на почтовом отделении нет и когда будет сказать тоже не могут,до начальника почтового отделекния дозвониться невозможно.

Елена (2015-03-20 17:39:35) оценка 1.0

Качество работы плохое. Уведомления не приносят. Письма лежат на почте, до адресата не доходят.

Ольга (2015-03-04 16:23:28) оценка 1.0

Не поднимают трубку. Начальник отделения - хамка, коллектив подобран соответствующий. Очереди и хамство. Извещений не приносят.

Елена (2014-12-20 17:25:33) оценка 1.0

Ужасное, хамское отношение к клиентам что со стороны операторов, что со стороны заведующей Олеси Станиславовны. На любой вопрос отвечают криком, оскорблениями, хамством. Такое ощущение, что люди, работающие на почте, специально вымещают свои комплексы и негатив от неудовлетворенности жизнью на клиентах! Второй раз заходить в отделение нет никакого желания!

маргарита (2014-12-12 09:14:34) оценка 1.0

уже послала 3 заказных письма за 1,5 месяца,на один и тот же адрес, ни одно не дошло до адресата. Не от кого не добьёшься - где они, почему так долгоне доставляются, на сайте только прибыло в место вручения,и то только после 3 запросов,Просто ужас

Татьяна (2014-12-03 14:39:18) оценка 1.0

Отвратительная работа отделения. Нашей орг-ей были отправлены пять писем ( 30802379158907, 30802379157528, 30802379161266, 30802379164397, 30802379154671) пролежали в отделении МЕСЯЦ(!!!!!!!) Только после активных звонков их разыскали,нагрубив по телефону.

Павел (2014-11-29 18:48:21) оценка 3.0

Начальник данного отделения ХАМКА!!! Если таких начальников держать на работе, то почта или взять данное отделение связи, точно придет к краху! Очень обидно! Пользуюсь услугами почты по работе, другого не дано. Но когда тебя строят как "школьника" тоже хочется ответить некорректно. Спасибо.

marina123.61mail.ru (2014-11-22 10:53:26) оценка 3.0

Уведомления не приходят или приходят тогда, когда истек срок хранения отправления, причем происходит такое с завидной регулярностью. Позор. Будем жаловаться во все возможные инстанции, чтобы добиться нормальной работы почты.

Татьяна (2014-10-26 14:33:17) оценка 1.0

Работа почтового отделения ужасна. Корреспонденция приходит в огромной задержкой. Неоднократно писала жалобы в УФПС СПБ и ЛО. Призывают войти в их положение - некому работать, работает контингент, от которого ничего хорошего ждать не стоит. Получается, что мы, посетители этого почтового отделения, являемся заложниками ленивых никчемных людишек.Жаль, очень жаль, что почтовое ведомство не может навести должный порядок в работе своих подразделений.

Алексей (2014-09-23 00:12:09) оценка 3.0

Получал одну посылку, ходил на почтовое отделение два раза. Первый раз меня грубо послали, хотя по треку посылка уже три дня была в отделении. Вернулся на следующий день - в окне сидел мужичок. Странноватый, с тараканами в голове, но работал как бог. На всё ушло минут пять. Даже помог заполнить извещение (которое до ящика так и не дошло). Поставил бы единицу, но мужичок приятно удивил, побольше бы таких сотрудников.

Марк (2014-08-11 14:00:17) оценка 1.0

Абсолютно убогий сервис и некомпетентные хамоватые сотрудники. Платят работникам почты, наверное, немного, но это не значит, что работать там должны животные.

Ирина (2014-08-07 17:56:33) оценка 3.0

Проживаю на 12 линии--отправляла первый раз в жизни бандероль наложенным платежем. Находилась на почте не менее часа-- что творилось в 4 окне-- ужас что такое-- тебя там и пошлют и всякой Гадости тебе на говорят---там сидит полноватая дама со светлым волосом-- не про консультирует И не по советует а просто нахамит кинув в лицо конверт!!! А вот в соседнем 3 окне сидит мужчина-- вот он работает очень быстро и все у него в руках ладится!! С его знанием дела -- можно быть директором этого отделения и ставить на место этих клуш-- которые там как -- бы работают! Я. Не знаю -- дойдет ли моя бандероль-- но этот мужчина -- он очень стеснителен. И похоже там все держится на нем!! А как он работаЕт -- это надо видеть-- все четко и отглажено! ВЫРАЗИТЬ ЕМУ БЛАГОДАРНОСТЬ-- такая работа должна быть ОТМЕЧЕНА. начальством! У него немного седая голова и на вид ему лет 45!!! И не думайте вставать к другому операционисту! ТАМ НЕТ КОНДИЦИОНЕРА-- как люди работают???

Анна (2014-07-03 06:12:05) оценка 3.0

Это самое отвратительное отделение в Петербурге. Там всегда работает 1 либо 2 окна и километровая очередь, обслуживание каждого человека длится не менее 30-40 минут. Извещения не приносят, мою посылку отправили обратно, так и не принеся извещения. отправленная мне открытка из Праги так мне и не пришла, и так далее, продолжать можно бесконечно. Хамство процветает, пожилая женщина с замашками молодящейся старухи, которая выдает старикам пенсии так отватно с ними разговаривает, а старички боятся слова поперек сказать, чтобы она не отказалась им выдать пенсию. Самый натуральный быдло-шантаж. Заведующая в ответ на претензии заявляет, что за такие деньги, которые им платят, мы невправе вообще что-то требовать. что за бред? не хотят работать за такие деньги - пусть увольняются, примите на работу студентов, молодежь, да кого угодно, кто будет относиться к работе серьезно. Старается там только сотрудник мужчина, который принимает заказные письма, он действительно очень старается и очень переживает, но из-за проблем со здоровьем у него не получается все делать оперативно. Это просто издевательство над ним! Его кидают на растерзание разъяреной очереди, а дамы пьют чаек и неспешно сортируют письма. Налицо плохая организация рабочего процесса и неграмотное распределение функционала, что свидетельствует о нижайшем уровне профессионализма заведующей отделения. Прошу дать мне письменный ответ на электронный адрес

Татьяна (2014-02-20 11:42:46) оценка 1.0

Уведомления не приходят или приходят тогда, когда истек срок хранения отправления, причем происходит такое с завидной регулярностью. Позор. Будем жаловаться во все возможные инстанции, чтобы добиться нормальной работы почты.

Ольга (2014-01-23 16:07:32) оценка 5.0

Спасибо за внимательное и доброе отношение к клиентам!

Полина (2013-12-11 22:55:48) оценка 1.0

Решила проверить, точно ли я свой индекс написала. Проживаю на пятнадцатой линии. Еще четыре месяца назад мне прислали письмо, так и не дошло... Ладно, думаю, всякое бывает. Но еще в сентябре мне на день рождение послали огромное письмище, с огромным содержанием.. Жду, жду - не приходит. Недавно заказала через интернет довольно дорогую вещь, редкую. Почитав отзывы сегодня стало страшно и беспокойно о посылке... Просто ужасно. Завтра пойду разбираться с этими аморальными сотрудниками. Браво за жестокость и несправедливость, ЧТО Ж У ВАС ЗА ЛЮДИ РАБОТАЮТ? Настоящие уроды, ей богу.

Александр (2013-10-06 12:02:28) оценка 1.0

Вообще обнаглели письмо пришло 25.09 и ушло 27.09 в связи истекшим сроком хранения. На горячей линии сказали писать претензию и нести в эту почтовую службу (щас все собрал и поехал в Питер из Вологды). Ищу варианты подачи в суд!!!

Юлия (2013-09-27 14:10:16) оценка 1.0

На телефонные звонки отвечают очень редко, практически не дозвониться, просто не берут трубку. Извещения не приходят по неизвестной причине. Потеряли в отделении заказное письмо.

Анна (2013-09-19 13:51:19) оценка 5.0

Спасибо, всегда вежливо все объяснят!

Ольга (2013-08-15 14:22:01) оценка 1.0

отвратительно, не дозвониться!! не дождаться письма!

руководитель предприятия (2013-07-24 16:27:17) оценка 1.0

Добрый день!!!Пишу из г. Белгород.Просто ужасная работа всего коллектива.Безответственность полнейшая. С начальником ПО №178Олесей Станиславовной вообще невозможно нормально разговаривать,т.к. она сразу начинает хамить и кричать.Заказное письмо с документами лежит в почтовом отделении с 16.07, сегодня уже 24.07, за это время ни разу не отправили извещениее о заказном письме моим. клиентам, которые обслуживаются в этом почтовом отделении....Смотрю, что моя жалоба ни перваяи, думаю, что не последняя, если ничего не менять... Просьба разобраться в сложившейся ситуации.С уважением,Тарасова Елена Алексеевна.

(2013-06-14 00:10:54) оценка 1.0
Шокурова Ирина Анатольевна (2013-06-11 08:07:27) оценка 1.0

С 8 июня, соласно данным сайта Почта России, в отделении лежит отправление 1 класса. И тишина... А сегодня пошел 11 день,как его отправили и 4 как оно попало в отделение!

Светлана (2013-06-07 14:41:37) оценка 1.0

Плохо, очень плохо. Хамят и не ищут почтовые отправления. Фу.

Ждущий посылку (2013-06-07 11:20:24) оценка 1.0

1. Не желают проверять есть ли посылка на такой адрес. (дело в том, что почтовый ящик нам спалили) 2. Не поднимают трубку! Звонил в течение 5 дней! НИ РАЗУ НЕ ПОДНЯЛИ! А со второго номера сидят в интернете, хотя на сколько я знаю - не имеют права.

1 (2013-05-21 22:55:48) оценка 3.0
Ольга (2013-04-25 17:23:19) оценка 1.0

С 21 февраля 2013 заказные письма лежат в этом почтовом отделении. На просьбу найти их и отдать отвечают, что времени на это нет. Хамское отношение к клиентам и наплевательское отношение к своей работе!

Денис (2013-04-16 17:12:16) оценка 1.0

Телефоны не отвечают, второй совсем молчит, а первый отдаем звуками модема. БЕЗОБРАЗИЕ.

номер1 (2013-04-08 13:40:32) оценка 1.0

Письма теряют, искать не хотят!!! Говорят у них нет времени на это!

Антон (2013-01-25 12:49:41) оценка 1.0

Ужасно!!! На звонки не отвечают, пришлось идти лично, и то наполовину на ответ ответили, говорят, все, до свидания, больше нет времени на вас!

Елена (2013-01-23 18:47:29) оценка 1.0

Безобразие! Заказное(!) письмо из налоговой с квитанцией на оплату налога было брошено (!) в почтовый ящик спустя два месяца (!) после его получения почтовым отделением!!! Дата указана на штемпеле!

Ирина (2013-01-14 12:43:18) оценка 1.0

На звонки не отвечают, хамство беспредельное, извещение на посылку не принесли....

Алексей (2012-10-26 06:56:16) оценка 4.0
Дмитриева (2012-07-24 13:37:21) оценка 1.0

Судебные извещения не доходят!!!Нам должны прийти 3 судебных извещения на один адрес 3 получателям, не дошло ни одного, из-за чего было пропущено судебное заседание.А письмо без извещения на руки не отдают (при наличии самого письма на почте и паспорта с пропиской у получателя). Доставка корреспонденции УЖАСНА!!!

Ф (2012-07-04 12:02:53) оценка 1.0
Екатерина (2012-06-26 23:11:15) оценка 1.0

Не отвечают на телефонные звонки, хотя в извещении указан номер телефона и имя отчество с фамилией, ответственного лица

Светлана (2012-06-25 15:02:11) оценка 1.0

Утром 25.06.12 получила извещение о заказном письме, сразу же пошла получать, а мне работник почты говорит, едва посмотрев на извещение, что письма нет, его отправили назад. Только при моем требовании работник пошла искать письмо и нашла. На почту письмо пришло 22.06. Если бы я не настояла на своем, осталась бы без письма!

Пётр (2012-05-02 13:43:37) оценка 1.0

Не отвечают на телефонные звонки

Алина (2012-04-21 14:12:54) оценка 1.0

Самое скверное почтовое отделение. Судя по всему работают там люди без мозгов. Абсолютно безответственно. Письма пропадают как бермудском треугольнике. ОЧЕНЬ УЖАСНО РАБОТАЮТ!!! Пора в суд на них подавать. Сил нет уже терпеть это безобразие!!!!!!!!

николай тверская область (2012-03-08 19:07:39) оценка 1.0

посылки часто теряются

бееее (2012-02-18 10:09:30) оценка 1.0

отправли письмо вообще по другому индексу, слов не хватает поругать

Валерий Павлович (2012-01-24 11:40:22) оценка 1.0

Не дозвонился втечении 30 минут. Нужно было узнать поступление из Москвы бандероли и время работы посылочного отделения, места его расположения.

Елена (2011-12-16 14:26:54) оценка 1.0

Самая отвратительная почта из всех. Не повезло тем людям и тем фирмам, которым приходится иметь дело с этим почтовым отделением, а особенно с заведующей, которая работает там с марта 2011 года по сей день. Требования как на приеме у президента, хамское отношение и абсолютное неуважение к клиенту. На отправку заказных писем специально посадили самого неадекватного и медленного сотрудника, чтобы меньше к ним ходили. Неоднократно теряли заказные письма или вручали их другой фирме. Компьютерную базу заполняют отвратительно - если к ним пришло письмо - сразу вбивают в базу, что вручение не удалось (даже до того как вручат извещение), и объясняют это так: "чтобы базу не захламлять".

Дмитрий (2011-12-09 18:10:55) оценка 1.0

Сегодня отправлял в 178-м посылку в Тверскую область.Действо это (по другому не скажешь)продолжалось 1час 15 мин.И это при том,что передо мной был всего один человек! Ранее имел честь получать посылку здесь же и у того же.Остались самые неприятные воспоминания.Оператор Вотинов И.Н.в единицу времени совершал массу действий,в носу не ковырял... Но...почему всё так МЕДЛЕННО!?Вероятно у человека имеютя проблемы со здоровьем...Тогда зачем над ним так издевается руководство почтового отделения?Собирается огромная толпа,негатив и раздражение накапливается...Необходимо предпринимать какие-то действия!!Оцека работы отделения жирная двойка.

Константин (2011-10-27 13:29:15) оценка 1.0

Всегда иду в это отделение с неприятными ощущениями, и дело даже не в километровых очередях, а прежде всего в отношении работников к людям. Особенно отмечу сотрудника по имени Николай, человек явно должен быть отстранен от любой социальной работы!

Елена (2011-10-24 15:34:32) оценка 1.0

178 отделение работает отвратительно, отправить заказные письма - вечная проблема. На прием отправлений работает только одно окно (всего в отделении 5 окон) в котором работает пожилой мужчина,способности которого вряд ли соответствуют должностной инструкции работника почты. Заведующая на мое замечание о том, что я буду жаловаться - ответила: "Можно подумать от ваших жалоб мы будем лучше работать!" Вот я бы на месте руководства задумалась об имидже своей компании! Только реклама по ТВ, а на деле никакого сервиса!

Андрей (2011-10-03 00:22:01) оценка 2.0

Обычно всё медленно. Вины работников при этом не вижу - организация хромает. И работающих окошек мало :(.

Сергей (2011-09-27 02:15:14) оценка 1.0

Ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!

инкогнито (2011-09-12 15:59:53) оценка 1.0

откройте еще пару окон на отправку писем, очень неторопливые сотрудники

Михаил (2011-08-13 00:46:13) оценка 2.0

Несколько раз отправлял письмо ПЕРВОГО КЛАССА из Колпинского и Центрального районов в Василиостровкий на адрес обслуживаемый данным отделением. Письма шли 2 НЕДЕЛИ вместо 3-4 дней для этого класса писем.

Бакаева Эльза (2011-03-23 13:21:08) оценка 1.0

Послала заказную бандероль из Нижнего Новгорода... она пришла туда. но извещения адресату не несли месяц!!! оббили пороги всех близлежащих П/О... но оно оказалось именно в 199178 - правда оттуда нас шпыняли как могли - три раза!!! почему? да потому что работают те кто не умеет пользоваться базой отделения!!! зачем они там сидят???????? вроде не старые... это ужас какой-то! потеряла уйму времени и денег в поисках бандероли... в след. раз обращусь напрямую к начальнику отделения!!!!! потому что операторы вообще ничего не делают и, самое плачевное, НЕ ПОНИМАЮТ НИЧЕГО!!!!!!!

Елена (2011-02-15 13:03:58) оценка 1.0

отделение работает просто ужасно окно с заказными письмами с 10-18 в котором обслуживает оператор Ведерников Николай Витальевич, хамит, не редко с перегаром, в конфликтных ситуациях имеет наглость послать куда подальше, захлопнуть окошечко и уйти,я не редко отправляю корреспондеция на этом отделение выслушать порой приходиться от него многое.а еще этот оператор может запеть в голос на рабочем месте как у себя в душе или на кухне, книга жалоб и предложений вся посвящена ему.но ничего не меняется в его поведение.

Омельяненко Максим Леонидович (2011-02-06 13:37:59) оценка 1.0

10.01.2011г отправил заказное письмо в Василеостровский суд с почты 192029, сегодня 06.02.2011г а письмо до адресата так и не дошло.

Громова Анна Сергеевна (2010-12-10 16:07:38) оценка 1.0

Сегодня 10.12.2010 года,я Громова Анна Сергеевна, хотела отправить посылку в Москву из почтового отделения 178 по адресу: г.Санкт-Петербург, В.О.,Средний проспект д.57.Но мне в этом было отказано!Я беременная на 2-ом месяце простояла в очереди 40 минут,не смотря на то что передо мной был всего один мужчина.Пока я ждала мне стало плохо и я чуть не упала в обморок при всей толпе людей,а их было не мало.Около 30 человек!Время было 14:46.Перерыв в окне с 16-30 до 16-45.Подошла моя очередь, он мне с сарказмом сказал что будет принимать через 30-40 минут,и это не смотря на мое положение о котором он был извещен!!!В итоге мне пришлось уйти так как началось сильное головокружение и он довел меня до слез не извинившись и ничего не объяснив.Придя домой я попросила своего сына Громова Александра 11 лет,который так же находился со мной на почте,дойти до отделения и попросить у мужчины который обязан принимать посылки Имя Фамилию и Отчество,т.к. у него не было бейджа.На что тот посмеялся, и сказал ребенку что он здесь не работает.Толпа людей в 3-е окно в которое я и стояла уже 1,5 ЧАСА СТОИТ НЕ ОБСЛУЖЕННАЯ!Пришла администратор и сказала что он работает и перебирает на отправку заказные письма,а их около 100 штук,при чем от юридического лица которого не было в очереди и в помине.При чем 3 окно не занимается юридическими лицами вообще!!!На все наши претензии и просьбы не было никакой реакции!!!Я очень Вас прошу разобраться в этой ситуации и принять меры.Этот мужчина не первый раз проявляет свое хамство к людям.У Вас на сайте написано: (Почта России - это динамичная, постоянно развивающаяся организация. По традиции на почте работают люди глубоко преданные своему делу, готовые помочь в любой ситуации. Здесь Вас всегда ждет теплый прием, надежный коллектив, интересная работа и прекрасные карьерные возможности. Почта России всегда готова пополнить свои ряды талантливыми и образованными людьми, стремящимися к успеху. Сотрудникам почты предоставляются социальные гарантии, предусмотренные Коллективным договором, корпоративные программы кредитования, предлагаемые банком-партнером. В рамках Коллективного договора между Общероссийским профсоюзом работников связи Российской Федерации и ФГУП "Почта России" регулярно проводятся мероприятия по повышению материальной обеспеченности и социальной защищенности работников почтовой связи. Так место ли на такой службе сотрудникам порочащих лицо всей Почты России?!Прошу Вас откликнуться на мое письмо в срок положенным Государством РФ. С уважением,Громова Анна Сергеевна. Мои координаты:

Евгений (2010-11-30 11:05:14) оценка 3.0

Почта в России вообще тормозная.

андрей (2010-10-22 17:22:43) оценка 1.0

работают отвратительно... если что спрашиваешь отвечают в грубой форме. особенно молодые девки.такое ощущение что им нехватает с...а.

Мария (2010-10-05 21:58:33) оценка 1.0

В течении трех лет в отделе доставки заказных писем отвратительное обслуживание,регулярные потери заказных писем, чтобы получить письмо необходимо либо отстоять очередь около 50 минут, либо приходить не по одному разу. У сотрудника выдающего письма уходит по 20-30 минут на поиск одного письма.

Кожемякова Анастасия (2010-08-19 10:51:36) оценка 1.0

Часы работы почты указаны с 8 до 20 по будним дням, перерыв на обед с 13 до 14. Но! Отправка заказных писем осуществляется с 10 до 18, перерыв с 16.30 до 16.45. Нигде, кроме как на окошке, где эта отправка производится, это не указано. Беспредел. Проводите ребрендинги дальше!

(2010-08-12 13:04:43) оценка 1.0
Стройинжиниринг, Альфа (2010-08-11 12:11:39) оценка 1.0

Отвратительная работа отдела доставки. Извещения по заказным письмам приносят с двухнедельным опозданием. Письма теряются. Были поданы жалобы на пропажу писем. Месяц их не могли найти, а через 4 дня после подачи жалобы вернули письма обратно с связи с истекшим сроком ожидания. И это речь идет о заказной, т.е. учетной корреспонденции. Что происходит с простой - даже думать не хочется.

Татьяна (2010-08-02 16:22:51) оценка 1.0

Безобразно, один человек на всех!

Ирина (2010-07-01 12:35:31) оценка 1.0
Кристина (2010-06-11 12:49:12) оценка 1.0

Никогда не снимают трубки, на почту невозможно дозвониться! Работают еле-еле. Извещения на посылки теряют, посылки неделями лежат на почте, а мы нервничаем, так как извещения нет!Затем, приходит извещение и дата стоит 2-х недельной давности!!!Безобразие!!!!

Gwendalen (2010-05-03 08:01:52) оценка 5.0

Стало работать 3 окна,очень быстро обслужили меня с 15 ценными письма, приятно удивило. Спасибо!

Розов Андрей Викторович (2010-04-30 15:25:45) оценка 1.0

Крайне возмущен безответственностью работников отдела доставки. Из-за постоянных взломов почтового ящика и воровства его содержимого в конце марта написал заявление с просьбой оставлять корреспонденцию приходящую на мое имя на почте, поскольку жду несколько простых бандеролей из Франции и Великобритании. Пришло расчетное время доставки, хожу на почту 2-3 раза в неделю, ничего нет. И вдруг 28.04.10 в почтовом ящике нахожу простую бандероль (из России, небольшой журнал, его я не ждал). Звоню на почту, объясняю, что я просил оставлять всю корреспонденцию на мое имя. На другом конце провода посочувствовали и сказали, что этого не повторится. И вдруг сегодня... соседи поиносят мне письмо на мое имя, найденное в почтовом ящике. Ну и как это понимать? Зачем я писал заявление, платил за услугу деньги, зачем мне говорили что это не повторится? Вероятно бандероли из заграницы также были опущены в ящик и украдены, т.к. представляют собою ценные предметы, за которые я платил деньги. Считаю недопустимым держать на работе сотрудников безалаберных, не уважающих ни себя, ни других, ни свою работу.

(2010-04-18 10:15:01) оценка 5.0
Валентин (2010-03-02 12:30:04) оценка 1.0

Не выполняют их прямые обязанности

Татьяна (2010-03-01 23:22:59) оценка 1.0

Много клиентов, работают медленно.

Бойко Ольга Николаевна (2010-02-15 10:02:57) оценка 1.0

Безобразно работает отдел доставки, в частности почтальон ////////////////////////////////////// Доставка газет осуществляется только после многократных звонков по телефону, более того, даются общания доставить газету в определенное время, которые постояно не выполняются. Почтальон мотивирует это тем, что ради одной нашей газеты она "не потащится". Не следует верить тому, что написано в расписании отдела доставки по поводу 2-й доставки с 9 часов утра. Общение по телефону непосредственно с почтальоном сводится к хамскому обращению и бросанию трубки. Газеты получаем с чужими пометками.

Ирина (2009-10-22 15:35:18) оценка 1.0

всегда работает только 1 окно, очередь никогда не бывает меньше 20 человек. Чтобы купить марки нужно отстоять не меньше 1,5 часов.


Источник: http://www.rospt.ru/pochta_199178.html

Рекомендуем посмотреть ещё:


Закрыть... [X]


Кварки Музей занимательных наук Официальный сайт музея Зайка с днем рожденья картинки Открытка из нижнего новгородаОткрытка из нижнего новгородаОткрытка из нижнего новгородаОткрытка из нижнего новгородаОткрытка из нижнего новгородаОткрытка из нижнего новгородаОткрытка из нижнего новгорода

ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ



Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:



Открытки - Доска объявлений от частных лиц и компаний в Нижнем Новгороде
Конспект урока открытка 8 мартаРежиссерские сценарииСтих для поздравления именинниковМенять ли паспорт после свадьбы


Открытка из нижнего новгорода Открытка из нижнего новгорода Открытка из нижнего новгорода Открытка из нижнего новгорода Открытка из нижнего новгорода


ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ